LEGAL REFERENCE

999 jaya গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য প্রয়োজন। আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেনের...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট বিবরণ
999 jaya 999 jaya গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার তথ্য কেন এবং কীভাবে সংরক্ষণ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি প্রশ্ন করতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যে কোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সরাসরি উত্তর দেয়। আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে চান, এজেন্ট সাথে সাথে প্রক্রিয়া শুরু করবে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন যদি আপনি আপনার সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি চান বা আপনার প্রোফাইল মুছে ফেলতে চান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করি এবং তিন কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারবেন, আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে পারবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

999 jaya সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে এবং আমাদের সিস্টেমে প্রবেশের জন্য টু-ফ্যাক্টর যাচাই ব্যবহার করি। আপনার bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ কখনো প্লেইন টেক্সটে...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সব SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা কেউ বাইরে থেকে অ্যাক্সেস করতে না পারে।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং পিন আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। লেনদেন করার সময় আপনি সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যান এবং আমরা শুধু কনফার্মেশন রেফারেন্স রাখি। এভাবে আপনার পেমেন্ট তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।

লগ-ইন মনিটরিং

প্রতিবার আপনি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে আমরা আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস এবং সময় রেকর্ড করি। আপনি আপনার প্রোফাইল থেকে সাম্প্রতিক লগ-ইন হিস্টরি দেখতে পারবেন এবং কোনো অস্বাভাবিক এন্ট্রি দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র এই প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কখনো বাহিরে যায় না।

ডেটা ধারণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাসের জন্য রাখি যাতে আপনি আবার ফিরে আসতে চাইলে পারেন, তারপর সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনে সাত বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যে কোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারবেন। আপনি আপনার সংগৃহীত সব তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে পাঠাতে পারবেন।

আমাদের সম্পূর্ণ নীতি সেট একসাথে পড়ুন

গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কভার করে, কিন্তু আমাদের অন্যান্য নীতি পেজগুলো বোনাস শর্ত, তোলার নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত ব্যাখ্যা করে। আমরা সব নীতি...

শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম, অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং বিরোধ সমাধানের পদ্ধতি কভার করে।
বোনাস নীতি
প্রমো অফারের শর্ত, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, কোন গেমগুলো বোনাস রাউন্ডে গণনা করে এবং কীভাবে বোনাস ব্যালেন্স আসল ব্যালেন্সে পরিণত হয় সেটি ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট নীতি
আমানত এবং তোলার সীমা, bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং সময়, যাচাই পদক্ষেপ এবং লেনদেন ফি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখার জন্য, আপনার পছন্দের গেম দেখানোর জন্য এবং আমাদের সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য।
ফেয়ার প্লে
গেমের ফলাফল কীভাবে জেনারেট হয়, কোন আচরণ বট বা প্রতারণা হিসাবে গণ্য হয় এবং কীভাবে আমরা সব খেলোয়াড়দের জন্য ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখি।
অভিযোগ পদ্ধতি
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেমের ফলাফল নিয়ে সমস্যা হয়, কীভাবে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে হয় এবং আমাদের রিভিউ প্রক্রিয়া কীভাবে কাজ করে।
আপডেট ইতিহাস
আমরা প্রতিটি নীতি পেজ শেষবার কবে আপডেট করেছি এবং কী পরিবর্তন হয়েছে তা দেখান যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তগুলো জানতে পারেন।
প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

999 jaya কী কী অফার করে এবং এখানে কী আলাদা

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং একই স্ক্রিনে রেখেছি যাতে আপনি এক জায়গা থেকে সব কিছু অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট bKash, Nagad এবং Rocket...

একক লবি লেআউট আপনি লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট একই স্ক্রিনের ট্যাবে...
স্থানীয় পেমেন্ট রেল আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি যাতে আপনি আপনার...
লাইভ ডিলার রুম আমরা বাস্তব ডিলারদের সাথে Baccarat, Roulette এবং Blackjack টেবিল স্ট্রিম...
স্লট লাইব্রেরি আমাদের স্লট রুমে Pragmatic Play, PG Soft এবং আরো স্টুডিওর...
স্পোর্টস মার্কেট আমরা ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস মার্চের জন্য প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ...
মোবাইল অপটিমাইজেশন আমাদের সাইট Android এবং iOS ব্রাউজারে দ্রুত লোড হয় এবং...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যাচাই করতে পারি। আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং লগ-ইন সময়ও রেকর্ড করি নিরাপত্তার জন্য, তবে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পিন সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং লেনদেন করার সময় আপনি সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যান। আমরা শুধু কনফার্মেশন রেফারেন্স এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড করি, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং আপনি আমাদের রাখা সব তথ্য দেখতে পারবেন, যার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং লগ-ইন রেকর্ড রয়েছে। আপনি সেখান থেকে আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো বাইরে যায় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাসের জন্য রাখি যাতে আপনি আবার ফিরে আসতে চাইলে পুনরায় খুলতে পারেন। ছয় মাস পর আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধু লেনদেনের রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনে সাত বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে লগ-ইন এন্ড সিকিউরিটি বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন, আপনার মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারবেন এবং টু-ফ্যাক্টর যাচাই চালু করতে পারবেন। নতুন মোবাইল নম্বর আপডেট করার জন্য একটি যাচাই কোড পাঠানো হবে আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

আপনার প্রোফাইলে যান এবং লগ-ইন হিস্টরি চেক করুন। যদি আপনি এমন কোনো এন্ট্রি দেখেন যা আপনার না, সাথে সাথে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ফ্রিজ করব এবং যাচাই করব কোনো অনুমোদনহীন লেনদেন হয়েছে কিনা এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সব পদক্ষেপ নেব।